配送案内
- 即日出庫カテゴリー品目:平日午後1時以前の単独注文の場合即日出庫出来ます。
- 一般商品:入金確認後週末及び祝日を除く3-5日程が所要されます。
- 個別製作製品·ハンドメードシューズ等オーダーメイド商品:週末及び祝日を除く7-15日の製作及び準備期間が所要されます。
- 配送遅延/リオーダー商品に関しては個別にご連絡・ご案内致します。
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交換及び返品
- 商品の受領後7日以内にマイページから交換/返品を申請後、当社まで返送してください。
- 当社から返品受付の後、商品配送の際同封された撤回要請書を作成し、受取りになった際の状態のまま再包装し(ポリバック,ハンガー,金額別の景品)当社まで送付をお願い申し上げます。
- お客様のご都合による交換/返品の送料はお客様のご負担/誤配送及び不良個所による交換/返品の送料は当社負担になります。
- 返品住所 : Seoul, Geumcheon-gu, Gasan-dong 459-8, Korea Express, 7th floor, DINT
- 品質保証基準関連 : 品質保証基準に関して電子商取引等における消費者保護に関する法律で規定されている消費者申請の撤回可能範囲に該当する場合交換/返品が可能です。
交換及び返品が出来ない場合
- 着用、洗濯、アイロンがけ、香臭、寸法直し等で商品の価値が損なわれた場合
- 試着だけで商品の価値が落ち毀損された場合(レギンス、ストッキング、アンダーウェア、水着等)
- 返品不可のシールが貼られている商品の場合シールの除去及び破損により製品の価値が損なわれた場合
- 返品期限が過ぎて任意発送した商品
- 試着用で製品の汚染、変形、しわ、香臭等があり商品の価値が損なわれる場合
- 製品自体のラベルが除去され商品の価値が損なわれた場合
- 誤配送及び不良商品を受領しましたが着用及び洗濯等で商品の価値が毀損された場合
- (上記の場合でお問い合わせ/受付せず任意返品される場合、往復の送費はお客様負担となります。)
SET商品の包装
- ベルトSET及びその他SET商品の場合 -> 検品の担当者が製品と共にSETアイテムを一緒に梱包して3回にわたって検品した後発送しております。
A/S関連
- 商品の不良又は生地の不良/寸法の不正確な表示及び素材の不適合による事故は修理/修繕→交換→返品として処理されます。
- (交換及び返品の特徴的な事例は下段の交換及び返品/交換及び返品が出来ない場合をご参考いただければ幸いです。)
- - A/S責任者との連絡先 : DINT.Inc (gb_dint@naver.com)
洗濯方法及び取り扱いの注意事項
- DINT, Inc.の全ての衣類は一般洗濯及び乾燥機の使用の際生地の変形又は製品の損傷の原因になる恐れがございますのでドライクリーニングをお勧め致します。
- シューズは汚染された部分のみ軽くシューズ専用のクリーナーをお使いになって管理してください。
- 鞄の水洗いは製品変形の原因になる恐れがございます。 革製品は専用製品を使用した管理をお願い申し上げます。
- アクセサリー/雑貨は長時間保管及び着用する際変色や変形される恐れがございます。(保管の際それぞれの区分した保管と専用管理製品での管理をお願い申し上げます。)
- デニムの場合素材の特性の上色落ちが発生する場合がございますので製品の着用の際ご参考いただければ幸いです。
